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Amministrazione Trasparente

La trasparenza è intesa come accessibilità totale delle informazioni concernenti l'organizzazione e l'attività delle pubbliche amministrazioni, allo scopo di favorire forme diffuse di controllo sul perseguimento delle funzioni istituzionali e sull'utilizzo delle risorse pubbliche.

Carta dei servizi e standard di qualità

Guida per il cittadino
Contenuto dell'obbligo

Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici

Riferimenti normativi
Art. 32, co.1, d.lgs. n. 33/2013 e ss.mm.
Nota

In questa sotto-sezione è disponibile il link di accesso alla Carta dei Servizi contenente gli standard di qualità dei servizi offerti (d.lgs. n. 33/2013, art. 32, comma 1).

La carta dei servizi è lo strumento attraveso il quale i cittadini sono orientati nell'accesso ai principali servizi/prestazioni sanitarie. La carta dei servizi dell'Azienda provinciale per i servizi sanitari è disponibile in versione sintetica documentale (PDF scaricabile) ed estesa in versione on line (sito APSS) per essere sempre aggiornata e facilitare il cittadino nella consultazione delle singole parti di interesse.

La descrizione delle prestazioni e dei servizi erogati dall'Apss si trova nelle diverse pagine del sito.